Tập đoàn Thủy sản Minh Phú (MPC)
Tập đoàn tôm số 1 Việt Nam số hóa quy trình bán hàng và phê duyệt đơn trên mobile với iCRM, tích hợp Microsoft 365/Teams.
Bối cảnh
Minh Phú là tập đoàn tôm số 1 Việt Nam, xuất khẩu sản phẩm tới hơn 50 quốc gia. Với mạng lưới khách hàng và đối tác trải rộng toàn cầu, đội ngũ kinh doanh và lãnh đạo của Minh Phú thường xuyên di chuyển và làm việc đa địa điểm.
Thách thức
Quy trình xử lý và phê duyệt đơn hàng phụ thuộc vào thao tác tại văn phòng khiến lãnh đạo khó ra quyết định kịp thời khi đi công tác hoặc ở nước ngoài. Dữ liệu khách hàng và đơn hàng nằm rời rạc, thiếu liên thông với các công cụ làm việc hằng ngày của doanh nghiệp như Microsoft 365 và Teams.
Giải pháp ISD
ISD triển khai iCRM để chuẩn hóa và số hóa toàn bộ quy trình bán hàng và quản lý khách hàng cho Minh Phú. Hệ thống cho phép lãnh đạo phê duyệt đơn hàng ngay trên thiết bị di động, đảm bảo dòng chảy nghiệp vụ không gián đoạn dù ở bất kỳ đâu. iCRM được tích hợp chặt chẽ với Microsoft 365 và Teams, giúp đồng bộ dữ liệu và cộng tác liền mạch trên nền tảng quen thuộc. Toàn bộ thông tin khách hàng, cơ hội và đơn hàng được tập trung trên một nền tảng thống nhất, sẵn sàng tích hợp ERP.
Muốn kết quả tương tự Tập đoàn Thủy sản Minh Phú (MPC)?
Đặt lịch demo để xem giải pháp vận hành đúng theo bài toán doanh nghiệp của bạn.