CITEK Sales Portal
Cổng bán hàng B2B giúp nhà phân phối giao dịch với doanh nghiệp 24/7, minh bạch toàn trình.
CITEK Sales Portal là nền tảng bán hàng B2B kết nối trực tiếp doanh nghiệp với mạng lưới nhà phân phối và đại lý. Khách hàng tự phục vụ đặt hàng, theo dõi đơn và tra cứu công nợ mọi lúc, trong khi doanh nghiệp giữ toàn quyền kiểm soát minh bạch trên một quy trình bán hàng duy nhất. Sản phẩm sinh ra để tích hợp ERP, đồng bộ tồn kho, công nợ và hạn mức tín dụng theo thời gian thực.
Tin dùng bởi: VAS Nghi Sơn · MPE
Những thách thức vận hành bạn đang gặp
Đặt hàng thủ công, lệ thuộc giờ hành chính
Nhà phân phối đặt hàng qua điện thoại, Zalo, email rời rạc; nhân viên kinh doanh nhập tay vào hệ thống. Quy trình tắc nghẽn ngoài giờ làm việc, dễ sai sót và không thể mở rộng khi mạng lưới đại lý tăng lên hàng trăm điểm.
Thiếu minh bạch về tiến độ đơn và công nợ
Nhà phân phối liên tục gọi điện hỏi đơn hàng tới đâu, còn nợ bao nhiêu, hạn mức còn lại thế nào. Thông tin nằm rải rác trong ERP và sổ sách nội bộ, không có kênh tự tra cứu khiến đội ngũ kinh doanh quá tải vì hỗ trợ thủ công.
Chính sách giá và chiết khấu khó kiểm soát
Mỗi nhóm khách hàng, mỗi vùng có bảng giá và chính sách chiết khấu riêng. Áp giá thủ công dễ nhầm lẫn, thiếu nhất quán giữa các chi nhánh, gây tranh chấp và thất thoát doanh thu.
Số liệu tách rời khỏi ERP
Đơn hàng từ kênh phân phối không đồng bộ tức thời với tồn kho, công nợ và hạn mức tín dụng trên ERP, dẫn tới nhận đơn vượt tồn kho hoặc vượt hạn mức và phải xử lý lại sau khi phát sinh.
ISD giải quyết như thế nào
CITEK Sales Portal số hóa toàn bộ hành trình bán hàng B2B trên một cổng tự phục vụ 24/7, tích hợp chặt với ERP để mọi giao dịch đều minh bạch, tức thời và đúng chính sách.
- Cung cấp cổng tự phục vụ 24/7 cho nhà phân phối, đại lý đặt hàng và theo dõi mọi lúc, không phụ thuộc giờ hành chính.
- Quản lý tập trung master data: khách hàng, tài khoản, sản phẩm, chính sách giá và chiết khấu theo từng nhóm đối tượng.
- Tích hợp ERP để kiểm tra tồn kho, công nợ và hạn mức tín dụng theo thời gian thực ngay khi đặt hàng.
- Minh bạch toàn trình từ đặt hàng, theo dõi tiến độ đơn, đăng ký nhận hàng đến tra cứu hóa đơn điện tử.
- Tự động áp đúng bảng giá và chiết khấu theo chính sách, đảm bảo nhất quán trên toàn mạng lưới và mọi chi nhánh.
- Quản lý doanh thu theo nhà phân phối, sản phẩm và khu vực để chủ động ra quyết định kinh doanh.
Bộ tính năng đầy đủ theo từng module
Quản lý dữ liệu nền (Master Data)
- Quản lý hồ sơ khách hàng và tài khoản đăng nhập theo phân quyền
- Quản lý danh mục sản phẩm, thông tin và hình ảnh hàng hóa
- Thiết lập chính sách giá theo nhóm khách hàng và khu vực
- Cấu hình chính sách chiết khấu linh hoạt theo từng đối tượng
Đặt hàng và vận hành đơn
- Đặt hàng trực tuyến 24/7 với giỏ hàng và bảng giá cá nhân hóa
- Theo dõi tiến độ đơn hàng theo từng trạng thái
- Đăng ký nhận hàng và quản lý lịch giao nhận
- Tra cứu và tải hóa đơn điện tử trực tuyến
- Lịch sử giao dịch đầy đủ theo từng nhà phân phối
Tích hợp ERP và tài chính
- Kiểm tra tồn kho theo thời gian thực trước khi xác nhận đơn
- Tra cứu công nợ và lịch sử thanh toán
- Kiểm soát hạn mức tín dụng theo từng khách hàng
- Đồng bộ hai chiều đơn hàng và dữ liệu với hệ thống ERP
Quản lý doanh thu và báo cáo
- Quản lý doanh thu theo nhà phân phối, sản phẩm và khu vực
- Bảng tổng quan trạng thái đơn hàng và công nợ
- Báo cáo bán hàng phục vụ ra quyết định
Kết quả kinh doanh thực tế
Tăng kết nối doanh nghiệp với mạng lưới phân phối
Một kênh giao dịch thống nhất giúp doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ với khách hàng và nhà phân phối, nâng trải nghiệm và giữ chân đối tác.
Minh bạch toàn bộ quy trình bán hàng
Mọi giao dịch, tiến độ đơn và công nợ đều rõ ràng, công khai theo phân quyền, giảm tranh chấp và tăng niềm tin của đối tác.
Tự phục vụ 24/7, giải phóng đội ngũ kinh doanh
Nhà phân phối tự đặt hàng và tra cứu mọi lúc, giảm tải hỗ trợ thủ công và để đội ngũ tập trung vào phát triển kinh doanh.
Kiểm soát rủi ro tài chính theo thời gian thực
Nhờ tích hợp ERP, đơn hàng luôn được kiểm tra tồn kho, công nợ và hạn mức tín dụng tức thời, tránh nhận đơn vượt khả năng đáp ứng.
Mở rộng quy mô không giới hạn
Nền tảng đáp ứng mạng lưới hàng trăm nhà phân phối và nhiều chi nhánh mà không phát sinh chi phí vận hành thủ công tương ứng.
Tích hợp
Phù hợp với
Doanh nghiệp sản xuất và phân phối có mạng lưới nhà phân phối, đại lý đông đảo, vận hành nhiều chi nhánh và cần số hóa kênh bán hàng B2B với khả năng tích hợp sâu vào hệ thống ERP.
Khách hàng tiêu biểu
VAS Nghi Sơn
Sản xuất thép
Hơn 200 nhà phân phối đặt hàng trực tuyến 24/7 trên cùng một cổng bán hàng minh bạch.
MPE
Thiết bị điện
Vận hành 7 chi nhánh đồng bộ, tích hợp trực tiếp với SAP S/4HANA cho tồn kho và công nợ.
Case study liên quan
Tất cả case study
ThépVAS Nghi Sơn
Sales Portal kết nối 200+ nhà phân phối đặt hàng 24/7, theo dõi vận chuyển, công nợ và hóa đơn điện tử trên một nền tảng.
Thiết bị điện & chiếu sángMPE
MPE triển khai Sales Portal của ISD cho 7 chi nhánh, số hóa đặt hàng, theo dõi tiến độ và quản lý công nợ/hạn mức, tích hợp trực tiếp SAP S/4HANA.
Câu hỏi thường gặp
CITEK Sales Portal tích hợp với hệ thống ERP nào?+
Cổng được thiết kế để tích hợp sâu với các nền tảng ERP như SAP S/4HANA và Oracle NetSuite, đồng bộ tồn kho, công nợ và hạn mức tín dụng theo thời gian thực. Khách hàng MPE đã triển khai tích hợp trực tiếp với SAP S/4HANA.
Nhà phân phối có thể đặt hàng ngoài giờ hành chính không?+
Có. Cổng hoạt động 24/7, cho phép nhà phân phối và đại lý tự đặt hàng, theo dõi tiến độ đơn và tra cứu công nợ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần qua nhân viên kinh doanh.
Hệ thống quản lý chính sách giá và chiết khấu khác nhau như thế nào?+
Master data cho phép thiết lập bảng giá và chính sách chiết khấu riêng theo từng nhóm khách hàng và khu vực. Hệ thống tự động áp đúng chính sách khi đặt hàng, đảm bảo nhất quán trên toàn mạng lưới và mọi chi nhánh.
Sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp nào?+
Phù hợp nhất với doanh nghiệp sản xuất và phân phối có mạng lưới nhà phân phối, đại lý đông đảo và nhiều chi nhánh, cần số hóa và minh bạch hóa toàn bộ kênh bán hàng B2B.
Xem CITEK Sales Portal hoạt động với dữ liệu của bạn
Để lại thông tin, chuyên gia ISD sẽ liên hệ tư vấn và demo theo đúng bài toán của doanh nghiệp.
- Demo theo kịch bản thực tế
- Tư vấn lộ trình tích hợp ERP
- Báo giá theo phạm vi triển khai